Assistant Expert H/F chez Derichebourg interim

Marseille 13008

À propos de cette offre

ASSISTANT(E) D’EXPERT

DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat. Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

L’agence DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT de Marseille recherche pour l’un de ses clients, établissement spécialisé dans le Bâtiment, un Assistant d’expert (H/F).

R E S P O N S A B I L I T E S

 

L’Assistant(e) d’Expert intervient en agence au sein d’une équipe d’experts et d’assistant(e)s. Elle/il assure la gestion

administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance dans tous les domaines d’’expertise (dommage, construction - hors dommages automobiles et corporels).

Véritable appui logistique et administratif des experts, elle/il veille aux différents indicateurs liés à leur activité : délais de

traitement, obligations contractuelles & règlementaires …

 

P R I N C I P A L E S A C T I V I T E S A S S O C I E E S

 

Ouverture, qualification et planification des dossiers d’expertise (hors missions traitées par le Centre Régional de Relations Clients –C2RC)

Relever les principaux éléments des dossiers d’expertise et procéder à la qualification des missions reçues : renseigner, de façon la plus exhaustive et jusqu’à la clôture d’un dossier, l’application informatique métier et corriger les informations déjà saisies si nécessaire

Procéder aux recherches de connexité

Ouvrir ou compléter les opérations de construction en lien avec les expertises,

Analyser l’environnement juridique & contractuel de l’expertise afin d’identifier les différents intervenants à convoquer

Affecter les missions aux experts (selon les consignes)

Planifier les réunions d’expertise et établir les convocations

Prendre en charge les imprévus et les modifications, faire le lien avec les parties concernées

Renseigner le dossier informatique au fur et à mesure de son évolution

Gestion des courriers, mails, relances et appels téléphoniques

Scanner, intégrer et renommer tous les courriers et documents reçus au fil des expertises

Traiter et tracer les relances auxquelles elle/il peut répondre ou transférer tous les éléments à l’expert concerné

Etre le premier interlocuteur des gestionnaires d’assurances pour traiter leurs demandes et questions

Production des rapports, clôture des expertises et facturation des honoraires

Saisir, fusionner, et/ou mettre en forme les rapports

S’assurer de la cohérence globale du rapport, de la cohérence des écrits et vérifier dans la mesure du possible les éléments chiffrés

S’assurer du respect des fiches consignes

Recueillir la validation des experts sur les rapports avant leurs diffusions

Etablir les notes d’honoraires notamment en lien avec les experts

Suivi des indicateurs d’activité de l’agence (bannettes informatiques)

Veiller au respect des modalités règlementaires et contractuelles fixées par les compagnies d’assurances (délais,

formalisme, …)

Contrôler l’état d’avancement des expertises et alerter les experts sur les écarts

S’assurer de la prise en compte des réclamations ou/et des demandes et de leurs traitements effectifs

2015

 

C O N D I T I O N S

 

Rattachement

L’Assistant(e) d’expert est rattaché(e) au Directeur Régional et son activité est coordonnée par l’Assistant(e) d’Agence et le

Coordinateur Régional Administratif (C.R.A.).

Environnement

Poste sédentaire

Travaille en relation étroite avec les experts, les assistant(e)s, l’assistant(e) d’agence, le C.R.A, le C2RC.

Moyens mis à disposition

Matériels de bureautique classique

Lecteur audio avec commandes à pied

Parcours d’intégration et formation permanente

Accompagnement d’une durée de 6 à 9 mois

 

P R E R E Q U I S

Formation

BAC PRO ou DUT / BTS / Secrétariat, Assurances …

Expérience

Première expérience (+ de 2 ans)

Expérience similaire ou d’assistanat dans une entreprise du

bâtiment ou en lien avec ce domaine

Connaissance(s) spécifiques(s)

Excellente maîtrise des outils de bureautique

Contrats & conventions dans le domaine des assurances

construction, dommage..

Qualités

Capacité à faire du lien et à rechercher de l’information

Forte capacité à s’organiser / à prioriser

Esprit d’équipe

Prise d’initiative

Rigueur

Réactivité

Bon relationnel

Excellente orthographe

Bonne vitesse de frappe

Source(s) de motivation(s)

Avoir besoin d’évoluer dans un cadre de travail bien défini

Etre soucieux(se) du travail en équipe

Profil

Doté(e) d’un bon sens du service, elle/il est particulièrement

rigoureux(se) et en capacité de travailler avec diverses

personnalités (dont les modes de fonctionnements sont différents)

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