Responsable des opérations Clientèle Privée Pôle Service Clients MARSEILLE (H/F) - Société Générale

Marseille 13002, Provence-Alpes-Côte D'azur France

À propos de cette offre



Les Pôles Services Clients assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de service afférents aux opérations bancaires de nos 8 millions de clients particuliers et 466.000 clients professionnels, associations et entreprises clients.

Nous vous proposons de rejoindre notre Pôle Service Clients de Marseille  au poste de Responsable du traitement des opérations de la Clientèle privée.

Soucieux de la satisfaction de vos clients, vous êtes attentifs au respect des engagements du Pôle Service Clients (PSC) vis à vis des clients et des Directions d'exploitation commerciale en termes de qualité et de délais.

Responsable des opérations Clientèle Privée Pôle Service Clients MARSEILLE (H/F)

Rejoignez le Pôle Service Clients de Marseille en tant que Responsable d’une équipe en charge du traitement des opérations de la clientèle privée.

Vos principales missions s’organisent autour de 3 axes :

Le management :
  • Organisation du travail au sein de l'équipe- Développement des compétences des collaborateurs
  • Développement de la polyvalence

La qualité :
  • S'assurer de la bonne exécution des opérations
  • Veiller au respect des délais

La Conformité :

  • Veiller au respect des règles de conformité et de lutte contre la fraude

Profil

En plus d'une première expérience managériale, votre expérience au sein d'une banque vous a permis d'acquérir la maîtrise de l'offre bancaire destinée à la clientèle privée et professionnels.
Certification AMF demandée.
Ce poste en CDD est à pourvoir dès juillet 2017 pour 12 mois. Poste basé à Marseille / La joliette.
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