Régulateur PCC Métro H/F - Keolis

Lyon (69-Lyo) 69000, Auvergne-Rhône-Alpes France

À propos de cette offre

Le Groupe Keolis, l'un des leaders mondiaux du transport public de voyageurs.
Fort de ses 58 300 collaborateurs répartis dans 16 pays, Keolis développe des offres de mobilité sur-mesure, adaptées à chaque problématique locale : métro automatique, tramway, train, bus, cars, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service..
Le Groupe propose des solutions et services de mobilité via sa filiale Kisio. Il est également n°2 du stationnement en France grâce à sa filiale EFFIA.
En 2016, Keolis a transporté 3 milliards de voyageurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,1 milliards d'euros


Description du poste :

Keolis Lyon - CA 371 millions d'euros, 4 500 salariés exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.
Dans le cadre d'un remplacement à la Direction des Modes Lourds, nous recherchons un Régulateur PCC Métro.
Missions
En mode nominal :
* Assurer le respect du programme d'exploitation,
* Superviser l'exploitation et déceler les situations à risques,
* Prévenir et anticiper la résolution des incidents,
* Assurer la régularité du trafic,
* Assister les intervenants en ligne dans l'exécution de leurs missions,
* Faire le lien avec les différents services de maintenance pour assurer la disponibilité des matériels et équipements,
Alimenter la main courante informatique et saisir les éléments nécessaires au reporting.
En mode dégradé :


* Diagnostiquer, organiser et diriger la résolution des incidents d'exploitation, en relation avec le chef de quart, dans le respect des consignes et procédure,
Organiser et diffuser l'information, en cas de situation perturbée, auprès de la clientèle et de l'ensemble des acteurs internes ou externes concernés.
De manière plus générale, participer aux essais, projets et formations prévus en relation avec les services concernés.


Profil recherché :

Profil
Vous justifiez idéalement d'une expérience en régulation et/ou d'une connaissance des systèmes métro. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre maitrise de soi, votre capacité à gérer les priorités et votre aisance dans la communication.
Ce poste implique des horaires postés en 3x8, en milieu clos, avec des variations de charges importantes au cours de la journée liées aux incidents d'exploitation.
Si vous être retenu, vous suivrez une formation dans le but d'obtenir des habilitations spécifiques, nécessaires à l'exercice du poste.

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