Gestionnaire Opération AssuranceH/F (H/F) - Generali

Marseille 13001, Provence-Alpes-Côte D'azur France

À propos de cette offre

Le groupe Generali est l'un des principaux assureurs mondiaux. Son chiffre d'affaires en 2016 s'élève à 70 milliards d'euros. Avec 74 000 employés à travers le monde au service de 55 millions de clients dans plus de 60 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d'Europe occidentale et occupe une place d'importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu'en Asie.
L'entité Indemnisation est responsable de la politique d'indemnisation de Generali et a pour mission de définir et mettre en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d'indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie.


Description du poste :

* Vous contribuez au traitement des prestations d'assurances Dommages aux Biens et Responsabilité Civile sur l'ensemble du portefeuille et suivez les dossiers jusqu'au complet règlement :
* Vous assurez l'accueil téléphonique des clients (ouverture de dossiers après étude des garanties, reprise des dossiers outre passant les délégations des intermédiaires)
* Vous déterminez les responsabilités
* Vous négociez de l'indemnité en gré à gré dans le cadre pré-défini
* Vous êtes en contact avec les assurés, les intermédiaires, les experts
* Vous initiez les recours


Profil recherché :

* Vous êtes titulaire d'une formation en assurance de niveau Bac+2 minimum.
* Vous justifiez d'une expérience en indemnisation IARD et êtes autonome sur le traitement d'un sinistre .
* Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et votre implication. Votre esprit d'équipe ainsi que votre sens de la relation client vous seront indispensables pour mener à bien vos missions.
* Vous avez envie de rejoindre une équipe conviviale tout en exerçant des missions riches d'un point de vue technique.

Le poste est à pourvoir pour une durée de 6 mois
Le poste est à pourvoir à Marseille.
Engagé en faveur de l'égalité des Chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
Merci de bien vouloir indiquer la référence TT0606 sur votre lettre de motivation

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