Conseiller Accueil Commercial H/F - MGEN

Marseille 13001, Provence-Alpes-Côte D'azur France

À propos de cette offre

Le groupe MGEN protège 3,8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.
Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif, il emploie 10 000 salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.
En rejoignant MGEN vous participerez au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée.

Pour son agence des Bouches du Rhône, située à Marseille, la MGEN recrute un Conseiller Accueil Commercial H/F en CDD remplacement congé maternité.


Description du poste :

Vous intégrerez une équipe de 10 personnes et voici vos principales missions :
* Vous conseillez les mutualistes, les assurés sociaux et les prospects à l'accueil et promouvez concrètement les offres,
* Vous réalisez des appels sortants de relance,
* Vous contribuez aux opérations de développement commercial pour atteindre les objectifs de l'agence, par la promotion des offres et de l'image du Groupe MGEN,
* Vous participez aux actions de formation des nouveaux salariés,
* Vous gérez les offres et les services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaires (solutions Habitat, Prestations Dépendance Totale et Perte Temporaire d'Autonomie, Décès,…),
* Vous traitez les réclamations (analyse, détection d'anomalie, réponse personnalisée, relation téléphonique avec les assurés et les tiers),


Profil recherché :

De niveau Bac à Bac+2 dans le commercial ou la relation client, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.
Vous avez développé au cours de votre carrière des qualités relationnelles fortes ainsi qu'une approche Conseil de la relation client.
Votre écoute et votre esprit d'équipe seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Poste à pourvoir au XXX

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