Chargé de Clientèle H/F - Page Personnel

Marseille 13001, Provence-Alpes-Côte D'azur France

À propos de cette offre

Page Outsourcing, spécialisé dans les recrutements volumiques, vous propose des opportunités au sein de grands Groupes et d'entreprises en forte croissance, où les possibilités d'évolution sont multiples. Europcar est leader européen et français sur le marché de la location de véhicules. En France, nous concevons et participons à toutes les solutions les plus innovantes et responsables de mobilité : auto-partage, voitures électrique, services à la carte…
Notre client, Europcar leader européen sur le marché de la location de véhicules, recherche 2 Chargés de Clientèle pour l'agence de l'aéroport de Marseille.


Description du poste :

En tant que Chargé de Clientèle, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (confiance, diversité, engagement sécurité, souplesse).
Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à coeur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions en tant que Chargé de Clientèle seront les suivantes :
* Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation,
* Être attentif à notre clientèle pour être capable de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires, etc.) tout en participant activement au développement commercial de votre agence,
* Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis par votre management,
* Élaborer, enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l'ensemble de nos process,
* Assurer la préparation des véhicules.




Profil recherché :

En tant que Chargé de Clientèle, vous êtes attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce. Vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.
Vous possédez au moins une expérience en commerce et êtes diplômé d'un Bac minimum. Vous maîtrisez l'anglais courant.
Vous bénéficierez, lors de votre intégration, d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble des produits et des services.
La détention du permis B est obligatoire.

Conditions et Avantages

Fixe et variable.

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